Términos y Condiciones
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Al acceder y utilizar el sitio web de XicoExpress, así como nuestros servicios físicos y digitales, usted acepta quedar obligado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.
2. Definiciones
"Usuario" se refiere a cualquier persona que acceda o use los servicios de XicoExpress. "Sitio web" se refiere a www.xicoexpress.mx. "Servicios" incluye recolección, envío, empaque, etiquetado, almacenamiento, compra y devolución de productos.
3. Uso del Sitio Web y Servicios
El Usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de manera lícita, sin violar derechos de terceros ni normas aplicables. Está prohibido usar nuestros servicios para actividades ilegales o fraudulentas.
4. Alcance de los Servicios
XicoExpress ofrece servicios de envío nacional e internacional (principalmente a EE.UU.), recolección local, embalaje, etiquetado, almacenamiento temporal, compras y devoluciones de plataformas como Amazon, Shein, Temu, y Mercado Libre.
5. Tiempos y Cobertura
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el destino, condiciones logísticas o factores externos como clima o aduanas. XicoExpress no garantiza fechas específicas de entrega.
6. Precios, Pagos y Facturación
Los precios se determinan según peso, volumen y destino. Las cotizaciones están sujetas a cambio sin previo aviso. El pago debe realizarse antes de realizar el envío. El Usuario puede solicitar factura conforme a las disposiciones fiscales vigentes.
7. Cancelaciones y Reembolsos
Los servicios contratados no son reembolsables una vez que el paquete ha sido recolectado o entregado a un transportista. Las cancelaciones deben solicitarse por escrito y están sujetas a evaluación caso por caso.
8. Responsabilidad Limitada
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10. Privacidad y Protección de Datos
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11. Modificaciones
XicoExpress se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, y se considerarán aceptadas si el Usuario continúa utilizando nuestros servicios.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Este contrato se rige por las leyes mexicanas. Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Puebla, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Última actualización: 26/5/2025